Wie Accessibility die Absprungrate senkt

Wie Accessibility die Absprungrate senkt

Wenn Nutzer:innen gehen, bevor sie ankommen

Eine hohe Absprungrate wird häufig falsch interpretiert.
Oft liegt es nicht am Angebot, nicht am Preis und nicht am Content –
sondern daran, dass Nutzer:innen die Website nicht problemlos nutzen können.

Menschen verlassen Websites nicht, weil sie nicht wollen –
sondern weil sie nicht können.

Digitale Barrierefreiheit ist daher kein reines Inklusionsthema,
sondern ein zentraler Hebel für bessere Nutzerbindung.

Was Absprungraten wirklich verursachen

Viele klassische Ursachen für hohe Absprungraten sind zugleich Accessibility-Barrieren:

• Texte sind zu klein oder kontrastarm
• Navigation ist unübersichtlich oder komplex
• Inhalte sind nicht klar strukturiert
• Buttons sind schwer erkennbar oder nicht erreichbar
• Animationen lenken ab oder überfordern
• Tastatur- oder Screenreader-Nutzung ist eingeschränkt

Für manche Nutzer:innen ist das unbequem.
Für andere ist es ein Ausschlusskriterium.

Accessibility verbessert die erste Nutzererfahrung

Die ersten Sekunden entscheiden, ob jemand bleibt oder geht.
Barrierefreie Websites sorgen dafür, dass Nutzer:innen:

• Inhalte schneller erfassen
• sich sicher orientieren
• ohne Frustration interagieren
• sich verstanden und berücksichtigt fühlen

Das reduziert die mentale Belastung – und erhöht die Bereitschaft, weiterzuklicken.

Wie Barrierefreiheit konkret die Absprungrate senkt

1. Bessere Lesbarkeit hält Nutzer:innen länger

Ausreichende Kontraste, flexible Schriftgrößen und klare Typografie sorgen dafür,
dass Inhalte sofort zugänglich sind – unabhängig von Sehfähigkeit oder Endgerät.

Was leicht zu lesen ist, wird gelesen.
Was schwer zu lesen ist, wird verlassen.

2. Klare Struktur schafft Orientierung

Barrierefreie Websites sind logisch aufgebaut:

• saubere Überschriften-Hierarchie
• klare Inhaltsblöcke
• nachvollziehbare Navigation

Nutzer:innen wissen schneller:

• Wo bin ich?
• Was finde ich hier?
• Wie geht es weiter?

Orientierung senkt Unsicherheit – und Unsicherheit treibt Absprünge.

3. Individuelle Anpassung reduziert Frust

Nicht jede Website passt für jede Person gleich gut.
Accessibility ermöglicht Anpassung statt Ausschluss:

• größere Schrift
• stärkere Kontraste
• ruhigere Darstellung
• bessere Fokusführung

Wenn Nutzer:innen die Oberfläche an ihre Bedürfnisse anpassen können,
bleiben sie länger – weil sie die Kontrolle behalten.

4. Weniger Barrieren = weniger Abbrüche

Barrierefreiheit reduziert typische Abbruchpunkte:

• nicht erreichbare Buttons
• unverständliche Formulare
• fehlende Fokusindikatoren
• visuelle Überforderung

Je weniger Hindernisse, desto geringer die Wahrscheinlichkeit, dass Nutzer:innen abspringen.

5. Positive Erfahrung stärkt Vertrauen

Barrierefreie Websites wirken:

• professioneller
• durchdachter
• vertrauenswürdiger

Nutzer:innen spüren, wenn eine Website für sie gemacht ist –
und belohnen das mit Aufmerksamkeit, Interaktion und Verweildauer.

Accessibility ist UX – und UX senkt Absprungraten

Barrierefreiheit verbessert nicht nur die Nutzung für Menschen mit Behinderungen.
Sie verbessert die Nutzung für alle:

• ältere Menschen
• mobile Nutzer:innen
• Menschen mit Müdigkeit oder Stress
• Nutzer:innen in schwierigen Umgebungen

Gute Accessibility ist gute User Experience – und gute UX hält Menschen auf der Seite.

Wie ein Accessibility-Widget dabei hilft

Ein Accessibility-Widget senkt Absprungraten unmittelbar, weil es:

• Nutzenden sofortige Anpassungsmöglichkeiten bietet
• Barrieren reduziert, ohne bestehende Inhalte zu verändern
• Überforderung abbaut
• Selbstbestimmung ermöglicht

Das ClarusPlus Accessibility-Widget unterstützt genau diese Punkte:

• flexible Darstellung
• bessere Lesbarkeit
• klarere Bedienung
• spürbar weniger Frust

Ein schneller Schritt mit messbarer Wirkung.

Fazit: Weniger Barrieren, mehr Verweildauer

Hohe Absprungraten sind oft ein stilles Signal:
„Diese Website ist nicht für mich gemacht.“

Barrierefreiheit ändert das. Sie sorgt dafür, dass Nutzer:innen:

• bleiben
• sich zurechtfinden
• weiterlesen
• interagieren

Wer Barrieren abbaut, hält Menschen – und verbessert gleichzeitig Performance, UX und Conversion.

Ihre nächsten Schritte

• Prüfen Sie, wo Nutzer:innen abspringen
• Identifizieren Sie mögliche Barrieren
• Testen Sie das ClarusPlus Accessibility-Widget
• Kontaktieren Sie uns: [email protected]

Mehr erfahren:
clarusplus.com