Barrierefreiheit und Social Media: Wie zugänglich sind die großen Plattformen?

Barrierefreiheit und Social Media: Wie zugänglich sind die großen Plattformen?

Reichweite ist keine Zugänglichkeit

Milliarden Menschen nutzen Social Media täglich. Doch für viele Nutzer:innen beginnt der Ausschluss genau dort, wo andere einfach scrollen.

Reichweite bedeutet nichts, wenn der Inhalt nicht zugänglich ist.

Wo Social Media scheitert

Die größten Plattformen haben Accessibility nicht von Anfang an mitgedacht. Das zeigt sich in konkreten Problemen:

• Fehlende Alternativtexte bei Bildern und Grafiken
• Automatische Videos ohne Untertitel oder Stummschaltung
• Schlechte Kontraste in hellen Interface-Themes
• Komplexe Navigation für Tastatur- und Screenreader-Nutzer:innen
• Blink- und Animationseffekte ohne Abschaltmöglichkeit

Das trifft nicht nur Menschen mit dauerhaften Behinderungen – sondern jeden, der in einer lauten Umgebung, mit schlechtem Licht oder unter Zeitdruck auf sein Smartphone schaut.

Plattform für Plattform: Ein kurzer Überblick

Instagram

• Bietet automatische Alt-Text-Erkennung per KI – oft ungenau
• Manuelle Alt-Texte sind möglich, werden aber selten genutzt
• Reels und Stories ohne Untertitel sind Standard

LinkedIn

• Besser bei Screenreader-Kompatibilität
• Captions für Videos möglich, aber nicht voreingestellt
• Alt-Texte für Bilder können manuell gesetzt werden

TikTok

• Automatische Untertitel verfügbar – mit wachsender Qualität
• Navigation für Tastaturnutzer:innen noch eingeschränkt
• Barrierefreiheitsfunktionen werden ausgebaut

X (ehemals Twitter)

• Alt-Texte für Bilder seit 2022 stärker sichtbar
• Screenreader-Kompatibilität grundlegend gegeben
• Videountertitel: externe Uploads notwendig

Was Unternehmen jetzt tun können

Wer Social Media für Unternehmenskommunikation nutzt, trägt Verantwortung:

Für jeden Post:

• Alt-Texte für Bilder setzen – beschreibend, nicht dekorativ
• Captions / Untertitel für Videos einbinden
• Hashtags am Ende des Textes, nicht mittendrin
• CamelCase bei Hashtags: #DigitaleBarrierefreiheit statt #digitalebarrierefreiheit

Für die Gesamtstrategie:

• Textalternativen für Infografiken in die Caption schreiben
• Keine rein visuellen Informationen ohne textliche Ergänzung
• Zugängliche Linkziele: Die verlinkte Website muss ebenfalls barrierefrei sein

Barrierefreiheit beginnt nicht erst auf der Website

Viele Unternehmen investieren in ihre Website-Accessibility – und vergessen den ersten Kontaktpunkt ihrer Zielgruppe.

Wer auf Social Media Barrieren aufbaut, verliert Nutzer:innen, bevor sie die eigene Website erreichen.

Barrierefreiheit ist kein isoliertes Webthema. Sie ist eine Haltung, die alle Kanäle betrifft.

Wie ClarusPlus unterstützt

ClarusPlus macht Ihre Website barrierefrei – damit der Weg von Social Media zu Ihrer Seite ohne Hindernisse bleibt.

• Automatischer Accessibility-Audit deckt Barrieren auf
• KI-gestütztes Widget verbessert Zugänglichkeit sofort
• Barrierefreiheitserklärung zeigt Nutzer:innen, dass Sie es ernst meinen

Ihre nächsten Schritte

• Prüfen Sie Ihre letzten 10 Social-Media-Posts auf Alt-Texte und Untertitel
• Testen Sie, ob Ihre verlinkte Website barrierefrei ist
• Starten Sie mit dem ClarusPlus Accessibility-Audit

Kontakt: [email protected]

Mehr erfahren: clarusplus.com